Köpvillkor

De här villkoren gäller när du som privatperson köper fysiska prints eller digitala bildfiler från FJÄRRAN på den här webbplatsen. Villkoren begränsar inte de rättigheter du har enligt lag.

Vi levererar för närvarande till adresser i Sverige. Vill du beställa till ett annat land kan du skicka en förfrågan via e-post – se sidan Kontakt. En sådan förfrågan är inte en beställning, och vi kan inte lova leverans utanför Sverige.

Företagsnamn, organisationsnummer, adress och övriga kontaktuppgifter finns på sidan Kontakt.

Produkterna

Vi säljer fotografier i två former:

• Fysiska prints i storlekarna 30 × 40, 50 × 70 och 70 × 100 cm. Printarna levereras oinramade.
• Digitala högupplösta bildfiler avsedda för egen utskrift.

Varje produktsida visar motiv, storlek och pris. Färgerna på din skärm kan skilja sig något från den tryckta bilden beroende på skärmens inställningar.

Priser

Priserna anges i svenska kronor. Det pris som visas för en produkt är det du betalar för den, och totalsumman i kassan är det totala belopp du ska betala.

Frakten ingår i priset för fysiska prints – du betalar ingen separat fraktavgift. Digitala filer levereras via e-post utan extra kostnad. Inga andra avgifter tillkommer när du handlar.

Så går beställningen till

• Du lägger det du vill köpa i varukorgen och går vidare till kassan, där du ser en sammanställning av din beställning med totalsumma.
• I kassan skapar du ett mejl med orderöversikten och skickar det till den beställningsadress som anges där. Mejlet är en beställningsförfrågan.
• Vi har tagit emot din beställning först när du har skickat mejlet och det har kommit fram till oss. Webbplatsen skickar ingenting åt dig.
• När vi har tagit emot din beställning hör vi av oss personligen och bekräftar den via e-post. Då ber vi också om de uppgifter vi behöver för leveransen, till exempel leveransadress.

Avtalet mellan dig och oss ingås när vi har bekräftat din beställning via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss snarast om något är fel.

Betalning

Du betalar mot faktura. Fakturan skickas till dig via e-post efter att vi har bekräftat beställningen. Du lämnar inga betalningsuppgifter på webbplatsen.

Förfallodag och hur du betalar framgår av fakturan. Om fakturan inte betalas i tid har vi rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Leverans

Vi skickar din beställning när betalningen har registrerats. Fysiska prints skickas till leveransadressen, och digitala filer levereras via e-post. Läs mer på sidan Leverans och frakt.

Om en försändelse verkar ha skadats, inte kommer fram eller innehåller fel vara kan du alltid kontakta oss. Hur du gör vid transportskador beskrivs på sidan Leverans och frakt.

Ångerrätt och reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt. Via “Ångra köpet här”, som finns längst ned på varje sida, skapar du ett färdigt ångermejl som du skickar till oss.

Om en vara är felaktig, till exempel skadad, har du rätt att reklamera den till oss enligt konsumentköplagen. Vi lämnar ingen egen garanti utöver dina rättigheter enligt lag. Läs mer på sidan Retur, ångerrätt och reklamation.

Rätt att använda bilderna

Fotografierna är skyddade av upphovsrätt, och upphovsrätten följer inte med köpet. När du köper en print eller en digital fil får du använda bilden för ditt eget privata bruk, till exempel för att hänga på väggen hemma.

• En digital fil får du skriva ut för ditt eget privata bruk.
• Du får inte sälja, sprida, publicera eller använda bilden kommersiellt utan en separat licens. Kontakta oss om du behöver en licens.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera ditt köp. Läs mer i vår integritetspolicy.

Om vi inte blir överens

Kontakta oss först – vi vill alltid försöka hitta en lösning. Om vi ändå inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

Svensk lag gäller för köpet. Som konsument behåller du alltid det skydd du har enligt tvingande regler i det land där du bor.